Conditions générales de location – EasyJump
Les présentes conditions générales s’appliquent à toute réservation de matériel effectuée auprès d’EasyJump.
1. Réservation
Toute réservation confirmée constitue un engagement contractuel entre le client et EasyJump, sous réserve des conditions d’annulation prévues ci-dessous.
L’e-mail de confirmation de commande fait office de confirmation de réservation.
2. Droit de rétractation
La location portant sur une prestation de loisir prévue à une date déterminée, le client ne bénéficie pas du droit de rétractation légal de 14 jours, sans préjudice des conditions d’annulation prévues ci-dessous.
3. Paiement
Le paiement peut être effectué en ligne, par virement, en espèces ou via QR code, selon les modalités convenues lors de la réservation.
Les factures sont payables à réception, sauf accord contraire écrit.
En cas de retard de paiement, EasyJump adressera un premier rappel gratuit au client consommateur. À défaut de paiement dans le délai légal suivant ce rappel, des intérêts et indemnités pourront être réclamés conformément à la législation applicable.
4. Annulation
Le client peut annuler sa réservation sans frais jusqu’à 48 heures avant la date de location.
En cas de mauvaises conditions météorologiques rendant l’utilisation de la structure dangereuse, notamment en cas de vent fort, fortes pluies, orage ou conditions de sécurité défavorables, l’annulation ou le report de la location est possible.
Afin de faciliter l’organisation des tournées, le client est invité à prévenir EasyJump le plus tôt possible, idéalement au minimum la veille de la location.
Si le matériel a déjà été livré, installé ou si l’équipe s’est déjà déplacée, la location et/ou les frais de déplacement peuvent rester dus.
EasyJump se réserve également le droit d’annuler ou de reporter une location si les conditions météorologiques ou les conditions d’installation ne permettent pas une utilisation sécurisée du matériel. Dans ce cas, un report ou un remboursement pourra être proposé au client.
5. Durée de location
Une location à la journée garantit une mise à disposition du matériel pendant minimum 6 heures, sauf accord contraire écrit.
La reprise du matériel peut être effectuée à partir de 17h, sauf accord spécifique convenu à l’avance.
6. Livraison et installation
Les frais de livraison sont calculés selon la distance, l’accessibilité du lieu et les contraintes logistiques.
À titre indicatif :
- 70 € pour un aller-retour dans un rayon de 20 km au départ de l'entrepôt (Baisy-Thy)
- 100 € pour une distance jusqu’à 30 km, sous réserve d’acceptation par EasyJump
- au-delà de 30 km, EasyJump se réserve le droit de fixer le tarif de livraison en fonction de la distance et des contraintes logistiques.
La livraison comprend, sauf accord contraire, le transport, le montage et le démontage du matériel par EasyJump.
7. Conditions d’accès et d’installation
Le client est responsable de l’accessibilité du lieu d’installation.
Pour permettre l’installation du matériel, les conditions suivantes doivent être respectées :
- passage minimum de 1,50 m
- accès facile jusqu’au lieu d’installation
- sol plat, stable, propre et dégagé
- distance maximale de 50 m entre le véhicule de livraison et le lieu d’installation
- absence d’escaliers, forte pente, obstacles importants ou accès difficile non signalé à l’avance
- présence d’une prise électrique domestique classique 230V à proximité, sauf accord contraire.
Si les conditions d’accès ou d’installation ne sont pas respectées, EasyJump peut refuser l’installation pour des raisons de sécurité. Des frais de déplacement ou un supplément peuvent alors être facturés.
8. Utilisation du matériel
Le client s’engage à utiliser le matériel conformément aux consignes communiquées par EasyJump.
La surveillance permanente par un adulte est obligatoire pendant toute la durée d’utilisation.
Sont notamment interdits :
- l’utilisation sans surveillance
- l’accès aux structures pour enfants par des adultes, sauf intervention nécessaire ou structure prévue à cet effet
- les chaussures dans les structures gonflables
- la nourriture, les boissons et chewing-gums
- les objets tranchants, pointus ou dangereux
- les jeux d’eau, sauf structure prévue spécifiquement à cet usage
- l’utilisation en cas de vent fort, pluie importante, orage ou conditions dangereuses
- le déplacement ou la modification de l’installation réalisée par EasyJump.
Le client veille à respecter le nombre maximum d’utilisateurs, l’âge conseillé et les consignes de sécurité propres à chaque structure.
9. Sécurité
Le client s’engage à maintenir un espace libre autour de la structure et à empêcher l’accès à la soufflerie par les enfants.
La structure ne peut pas être utilisée si elle est partiellement dégonflée, mal fixée, déplacée, mouillée de manière excessive ou exposée à des conditions météorologiques dangereuses.
En cas de doute sur la sécurité d’utilisation, le client doit immédiatement arrêter l’utilisation de la structure et contacter EasyJump.
10. Responsabilité
Le matériel loué reste la propriété exclusive d’EasyJump.
EasyJump est responsable de la livraison et de l’installation réalisée par ses soins. Après installation, le client est responsable de la surveillance, de l’utilisation conforme et de la protection du matériel jusqu’à sa reprise.
Tout dommage, vol, perte ou dégradation du matériel pendant la période de location pourra être facturé au client.
Le client est invité à vérifier que son assurance familiale, responsabilité civile ou assurance événement couvre l’utilisation du matériel loué.
11. Retard ou non-retour du matériel
En cas de non-restitution, de blocage d’accès ou d’impossibilité de reprendre le matériel à la date ou à l’heure convenue, des frais supplémentaires pourront être facturés.
Toute journée supplémentaire d’immobilisation du matériel pourra être facturée au tarif en vigueur.
12. Support technique
En cas de problème technique pendant la location, le client peut contacter EasyJump au :
📞 010/57.06.66
13. Données de l’entreprise
EasyJump
NJM Concept
Rue Bon Air 2a, 1470 Genappe
BE 1022.854.607
📞 010/57.06.66
14. Litiges
En cas de contestation, les parties privilégieront toujours une solution amiable.
À défaut d’accord, le litige sera soumis au droit belge et aux juridictions compétentes conformément aux règles légales applicables.